Самодиагностика организационного развития НКО
Простая и точная система диагностики, которая поможет оценить текущее состояние вашей организации, определить зоны роста и построить план развития.
Зачем нужна эта диагностика?
Управление НКО — это сложная система, где переплетаются стратегия, команда, финансы, программы, партнёрства и коммуникации.
Чтобы организация могла устойчиво развиваться, важно регулярно оценивать текущее состояние ключевых управленческих зон. Такая диагностика помогает: увидеть сильные и слабые стороны организации; определить зоны роста; подготовить основу для стратегического планирования; использовать результаты в работе с экспертами и консультантами.
Данная диагностика охватывает 4 ключевых блока организационного развития и позволяет понять, на каком уровне развития находится каждая из зон:
Чтобы организация могла устойчиво развиваться, важно регулярно оценивать текущее состояние ключевых управленческих зон. Такая диагностика помогает: увидеть сильные и слабые стороны организации; определить зоны роста; подготовить основу для стратегического планирования; использовать результаты в работе с экспертами и консультантами.
Данная диагностика охватывает 4 ключевых блока организационного развития и позволяет понять, на каком уровне развития находится каждая из зон:
План действий
Пройдите диагностику
Заполните анкету, оценив текущее состояние ключевых зон развития вашей организации: управления, команды, ресурсов, партнёрств и устойчивости. Это займёт около 20–30 минут и позволит вам сформировать объективную картину сильных сторон и зон роста вашей НКО.
Изучите результаты
После заполнения анкеты вы получите сводную картину организационного профиля. По каждому блоку будет видно, где организация уже достигла устойчивости, а где есть потенциал для развития. Такой разный уровень по зонам — это нормально: сильные стороны помогают удерживать стабильность, а слабые — показывают направление для роста.
Интерпретация результатов
Если вы хотите глубже проанализировать итоги диагностики, сформировать индивидуальную карту развития вашей организации, провести стратегическую сессию или получить профессиональное сопровождение — напишите нам на почту burieva@ngo-garant.ru. Мы готовы обсудить варианты экспертной поддержки, сопровождения команд и разработки программ развития.
Как вы сможете использовать результаты диагностики
Заполнение анкеты даст вам не просто оценочные баллы — вы получите практическую основу для развития вашей организации как целостной системы.
Полная картина состояния организации
Вы получите объективное представление о том, в каких управленческих, организационных, ресурсных и партнёрских зонах у вашей организации уже выстроена система, а где ещё есть потенциал для дальнейшего роста.
Определение сильных сторон и зон развития
Диагностика поможет увидеть как зоны стабильности — те компетенции, которые уже стали точками опоры вашей организации, — так и управленческие зоны, где стоит сфокусировать развитие в ближайшей перспективе.
Формирование приоритетов развития
Результаты анкеты подскажут, какие направления сейчас наиболее актуальны для усиления эффективности работы команды, укрепления устойчивости и подготовки к новым этапам развития.
Основа для планирования обучения, стратегических сессий и консультаций
Итоги самодиагностики можно использовать при формировании программы развития для руководителя и команды: для участия в обучающих курсах, подготовки к стратегическим сессиям, работы с экспертами, кураторами и наставниками.
Рекомендации для самостоятельной интерпретации результатов
После прохождения диагностики вы получите итоговые оценки по каждому блоку.
Для удобства интерпретации мы выделили три зоны развития — зелёную, жёлтую и красную. Они помогут вам самостоятельно проанализировать, где организация уже стабильно развивается, а где есть точки для укрепления.
Используйте эти рекомендации как ориентир для формирования ваших следующих шагов, планирования обучения, стратегической сессии или обсуждения с командой.
Для удобства интерпретации мы выделили три зоны развития — зелёную, жёлтую и красную. Они помогут вам самостоятельно проанализировать, где организация уже стабильно развивается, а где есть точки для укрепления.
Используйте эти рекомендации как ориентир для формирования ваших следующих шагов, планирования обучения, стратегической сессии или обсуждения с командой.
🔴 Красная зона (менее 2 баллов)
Ситуация: Лидерство практически не сформировано, нет стратегического понимания, работа ведётся хаотично.
Рекомендации:
Ситуация: Базовые элементы лидерства есть, но не хватает системности, слабая стратегия, частичный разрыв между управлением и командой.
Рекомендации:
Ситуация: Управление зрелое, есть стратегия, система планирования работает.
Рекомендации:
Ситуация: Лидерство практически не сформировано, нет стратегического понимания, работа ведётся хаотично.
Рекомендации:
- Начать с индивидуальной работы руководителя: пройти обучение по основам управления НКО, стратегическому мышлению, планированию.
- Найти наставника или консультанта, который поможет выстроить первые шаги стратегического управления.
- Поставить краткосрочные организационные цели и начать учиться регулярному планированию и анализу деятельности.
- Организовать первую пробную стратегическую сессию (даже в минимальном объёме) — для фиксации понимания миссии и приоритетов.
Ситуация: Базовые элементы лидерства есть, но не хватает системности, слабая стратегия, частичный разрыв между управлением и командой.
Рекомендации:
- Пересмотреть миссию и стратегические цели организации — провести актуализацию.
- Начать выстраивать базовую систему планирования: годовые и квартальные планы, контрольные точки.
- Работать над повышением управленческих компетенций руководителя и ключевых членов команды.
- Начать формировать базовую систему оценки деятельности, фиксировать хотя бы основные качественные и количественные показатели.
Ситуация: Управление зрелое, есть стратегия, система планирования работает.
Рекомендации:
- Периодически актуализировать стратегию с учётом изменений внешней среды.
- Развивать управленческий резерв, готовить новых лидеров.
- Совершенствовать систему оценки результатов — переходить к оценке долгосрочного социального эффекта.
- Начать делиться своим опытом управления внутри профессионального сообщества.
🔴 Красная зона (менее 2 баллов)
Ситуация: Команды фактически нет, высокая текучесть, слабая кадровая база.
Рекомендации:
Ситуация: Базовая команда есть, но не хватает стабильности, экспертизы, внутренней культуры.
Рекомендации:
Ситуация: Устойчивая профессиональная команда, налаженные процессы.
Рекомендации:
Ситуация: Команды фактически нет, высокая текучесть, слабая кадровая база.
Рекомендации:
- Определить ключевые роли и должности, которые критичны для развития организации.
- Найти первые постоянные кадры (пусть частично занятые), вокруг которых начнёт формироваться команда.
- Начать обучение текущих активистов базовым управленческим и организационным навыкам.
- Постепенно оформлять систему разделения обязанностей.
Ситуация: Базовая команда есть, но не хватает стабильности, экспертизы, внутренней культуры.
Рекомендации:
- Разрабатывать систему внутренних регламентов, должностных инструкций, процедур.
- Активно привлекать внешних экспертов для развития компетенций команды.
- Начать работать над созданием элементов корпоративной культуры.
- Построить систему привлечения и удержания добровольцев.
Ситуация: Устойчивая профессиональная команда, налаженные процессы.
Рекомендации:
- Развивать систему наставничества и внутреннего обучения.
- Работать над преемственностью и созданием управленческого резерва.
- Создавать экспертные площадки, делиться знаниями с коллегами в секторе.
- Формировать систему мотивации для долгосрочного удержания ключевых сотрудников.
🔴 Красная зона (менее 2 баллов)
Ситуация: Практически полное отсутствие ресурсов и инфраструктуры.
Рекомендации:
Ситуация: Частично закрыты базовые потребности, но нестабильность сохраняется.
Рекомендации:
Ситуация: Организация устойчива, финансовая и материальная база выстроена.
Рекомендации:
Ситуация: Практически полное отсутствие ресурсов и инфраструктуры.
Рекомендации:
- Начать работу с картой ресурсных партнёров — искать доступ к помещениям, оборудованию через сотрудничество.
- Осваивать навыки проектной заявки на первые гранты или спонсорскую помощь.
- Формировать хотя бы минимальный резерв денежных и материальных ресурсов.
Ситуация: Частично закрыты базовые потребности, но нестабильность сохраняется.
Рекомендации:
- Постепенно расширять материально-техническую базу.
- Начинать диверсификацию источников финансирования.
- Внедрять базовый финансовый учёт, бюджетирование, финансовое планирование.
- Начать учиться планированию финансовой устойчивости на 1-3 года вперёд.
Ситуация: Организация устойчива, финансовая и материальная база выстроена.
Рекомендации:
- Разрабатывать инвестиционные механизмы (резервный капитал, эндаументы, долгосрочные программы).
- Оптимизировать структуру расходов.
- Формировать системный фондрайзинг, регулярные кампании.
- Выстраивать систему регулярной финансовой отчётности и прозрачности.
🔴 Красная зона (менее 2 баллов)
Ситуация: Нет внешних связей, слабая узнаваемость.
Рекомендации:
Ситуация: Есть отдельные партнёрства и коммуникации, но нет системности.
Рекомендации:
Ситуация: Организация встроена в профессиональное сообщество, узнаваема, активно сотрудничает.
Рекомендации:
Ситуация: Нет внешних связей, слабая узнаваемость.
Рекомендации:
- Начать формировать базовый информационный профиль организации: создать сайт, соцсети.
- Провести карту заинтересованных сторон (потенциальных партнёров, доноров, властей).
- Начать участвовать в мероприятиях сектора, заводить первые профессиональные контакты.
- Подготовить первые партнёрские предложения для совместных проектов.
Ситуация: Есть отдельные партнёрства и коммуникации, но нет системности.
Рекомендации:
- Формировать системный план работы с партнёрами (НКО, власть, бизнес, СМИ).
- Создавать медиаплан для развития бренда.
- Осваивать системный фондрайзинг (не только заявки на гранты, но и благотворители, краудфандинг, акции).
- Выстраивать доверительные рабочие отношения с органами власти.
Ситуация: Организация встроена в профессиональное сообщество, узнаваема, активно сотрудничает.
Рекомендации:
- Развивать межрегиональные и международные партнёрства.
- Расширять публичную активность: экспертиза, публикации, профессиональные площадки.
- Стать центром координации и развития компетенций в своём секторе.
- Построить системную коммуникационную стратегию на 3-5 лет.
